{"id":2825,"date":"2025-08-15T12:38:27","date_gmt":"2025-08-15T10:38:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.es\/chicas\/?p=2825"},"modified":"2025-08-17T12:41:27","modified_gmt":"2025-08-17T10:41:27","slug":"crisis-en-el-turismo-el-sector-hotelero-demanda-a-booking-com-por-clausulas-abusivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.es\/chicas\/crisis-en-el-turismo-el-sector-hotelero-demanda-a-booking-com-por-clausulas-abusivas\/","title":{"rendered":"Crisis en el turismo: el sector hotelero demanda a Booking.com por cl\u00e1usulas abusivas"},"content":{"rendered":"

Hay una guerra abierta entre el sector hotelero y Booking.com<\/strong>, y ahora saltan chispas por todas partes.\u00a0M\u00e1s de 10.000 hoteles europeos<\/strong>, de distintos pa\u00edses, se han unido para\u00a0llevar a juicio<\/strong>\u00a0a esta popular\u00a0plataforma online de viajes y reservas de alojamiento<\/a>\u00a0por\u00a0posibles abusos contractuales.<\/strong><\/p>\n

Esta disputa marca\u00a0un hito importante en el sector tur\u00edstico<\/strong>\u00a0y podr\u00eda redefinir la manera en que se reconfiguran las plataformas digitales de viajes y hoteles.<\/p>\n

Hotrec mueve ficha en el conflicto con la plataforma neerlandesa<\/h3>\n

La Asociaci\u00f3n Europea de la Industria de la Hospitalidad, conocida como\u00a0Hotrec<\/strong>, ha sido\u00a0la encargada de iniciar esta demanda colectiva<\/strong>. La organizaci\u00f3n, que representa a miles de hoteles, restaurantes y bares en Europa, denuncia que Booking.com ha mantenido durante a\u00f1os un sistema de condiciones\u00a0muy restrictivo<\/strong>\u00a0que\u00a0impide a los hoteles competir de forma equitativa.<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan\u00a0elBolet\u00edn<\/a>,<\/em>\u00a0Alexandros Vassilikos<\/strong>, presidente de Hotrec, declar\u00f3 que el sector tur\u00edstico ha estado\u00a0\u00absufriendo durante a\u00f1os por cl\u00e1usulas desproporcionadas y gastos excesivos\u00bb,\u00a0<\/strong>y que ha llegado el momento de tomar medidas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que ha hecho Booking.com?<\/h3>\n

Booking.com no ha cumplido correctamente con las medidas establecidas, espec\u00edficamente con las llamadas\u00a0cl\u00e1usulas de paridad<\/strong>. \u00bfEn qu\u00e9 consisten estas cl\u00e1usulas?\u00a0Son una pr\u00e1ctica que obliga a los hoteles a mantener en Booking.com el mismo precio, o uno mejor, que en cualquier otro canal, incluida su propia p\u00e1gina web.<\/strong><\/p>\n

Los demandantes consideran que esta regla les ha quitado la libertad de poner sus propios precios y hacer ofertas especiales. Incluso, los hoteles han visto que estas irregularidades han causado problemas en el mercado:\u00a0los precios suben sin raz\u00f3n, es m\u00e1s dif\u00edcil competir y la plataforma gana mucho m\u00e1s dinero, mientras que los negocios locales salen perdiendo.<\/strong><\/p>\n

No es la primera lucha que se enfrenta Booking.com<\/h3>\n

Pero Booking.com ya se ha enfrentado en otro proceso legal en junio por parte de organizaciones neerlandesas como\u00a0Consumentenbond<\/strong>\u00a0y el\u00a0Fondo de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor<\/strong>\u00a0(CCC).<\/strong>\u00a0Aunque el foco del problema se centraba en el aumento injustificado de precios y en posibles incumplimientos de las leyes que protegen a los consumidores.<\/p>\n

Ahora,\u00a0este caso podr\u00eda marcar un antes y un despu\u00e9s en la regulaci\u00f3n de las plataformas digitales de reservas<\/strong>. Por el momento, el sector hotelero exige que Booking.com responda y act\u00fae conforme a las medidas establecidas por la ley.<\/p>\n

Shakira Ferr\u00e9<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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