{"id":1942,"date":"2025-09-17T19:48:36","date_gmt":"2025-09-17T17:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.es\/navegantes\/?p=1942"},"modified":"2025-09-14T19:52:58","modified_gmt":"2025-09-14T17:52:58","slug":"el-duo-formado-por-la-ia-y-las-busquedas-hace-fruncir-el-ceno-a-mas-de-la-mitad-de-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.es\/navegantes\/el-duo-formado-por-la-ia-y-las-busquedas-hace-fruncir-el-ceno-a-mas-de-la-mitad-de-los-usuarios\/","title":{"rendered":"El d\u00fao formado por la IA y las b\u00fasquedas hace fruncir el ce\u00f1o a m\u00e1s de la mitad de los usuarios"},"content":{"rendered":"<p>La\u00a0<a href=\"https:\/\/www.marketingdirecto.com\/temas\/inteligencia-artificial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inteligencia artificial (IA)<\/a>\u00a0ha irrumpido con much\u00edsimo fragor en los buscadores, que no han podido evitar rendirse a los encantos de la tecnolog\u00eda de moda. Los res\u00famenes generados con IA que Google emplaza en la parte superior de sus p\u00e1ginas de resultados (y son, por lo tanto, lo primero con lo que se topan de bruces los usuarios del famoso buscador) est\u00e1n cambiando a marchas forzadas los h\u00e1bitos de b\u00fasqueda. Sin embargo, y p<strong>ese a que tales res\u00famenes se antojan a bote pronto extraordinariamente \u00fatiles, lo cierto es que los usuarios no terminan de confiar en ellos y a muchos les gustar\u00eda, de hecho, desactivarlos.<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2025-09-03-gartner-survey-finds-53-percent-of-consumers-distrust-ai-powered-search-results0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">un reciente estudio de Gartner<\/a>, el 53% dice no confiar en los resultados propulsados por IA que arrojan los buscadores y el 41% siente adem\u00e1s que tales resultados resultan en t\u00e9rminos generales m\u00e1s frustrantes que los resultados convencionales. Y no solo eso<strong>. El 61% de los usuarios expresa espec\u00edficamente su deseo de que hubiera alg\u00fan tipo de opci\u00f3n para que los res\u00famenes generados por IA dejaran de abrirse paso en los motores de b\u00fasqueda.<\/strong><\/p>\n<p>Conviene, por otra parte, hacer notar que\u00a0<strong>el 51% de los usuarios admite que la IA est\u00e1 teniendo un impacto de primer\u00edsimo orden en la forma de aprovisionarse de informaci\u00f3n sobre productos y servicios.\u00a0<\/strong>Y m\u00e1s de una tercera parte de los 377 consumidores consultados por Gartner dice confiar en los res\u00famenes generados con IA que ponen a su disposici\u00f3n los buscadores tradicionales.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La relevancia de los resultados propulsados por IA se contrae a medida que se descienden etapas en el \u00abfunnel\u00bb de ventas<\/strong><\/h3>\n<p>Pese al preminencia de la disfrutan los res\u00famenes generados con IA en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.marketingdirecto.com\/temas\/google\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google<\/a>\u00a0y compa\u00f1\u00eda (est\u00e1n emplazados, no en vano, en la parte superior de las p\u00e1ginas de resultados),<strong>\u00a0su influencia en la b\u00fasqueda de productos y servicios sigue siendo de naturaleza limitada.<\/strong>\u00a0Y aun cuando la mayor parte de los consumidores apalanca la mirada (al menos hasta cierto punto) en estos res\u00famenes a la hora de buscar informaci\u00f3n sobre productos y servicios,<strong>\u00a0solo el 10% se apoya en exclusiva en estos res\u00famenes.\u00a0<\/strong>El 42% de los consumidores apuesta por una amalgama de res\u00famenes generados con IA y resultados convencionales a la hora de proveerse de informaci\u00f3n sobre productos y servicios.<\/p>\n<p>\u00abLos resultados propulsados por IA constituyen una importante evoluci\u00f3n en el \u00e1mbito de las b\u00fasquedas, pero<strong>\u00a0es crucial entender su prop\u00f3sito espec\u00edfico en el \u2018customer journey\u2019<\/strong>\u00ab, enfatiza Gartner en su estudio.<\/p>\n<p><strong>Los consumidores se apoyan, al fin y al cabo, en los motores de b\u00fasqueda para un vasto abanico de prop\u00f3sitos<\/strong>, desde la b\u00fasqueda de nuevos productos y servicios (70%) a la comparaci\u00f3n de productos y servicios (62%), pasando por el hallazgo de ideas e inspiraci\u00f3n a la hora de acometer compras (44%).<\/p>\n<p>A ojos de los consumidores,\u00a0<strong>los res\u00famenes generados con IA que se abren paso en los buscadores resultan particularmente \u00fatiles en la fase de descubrimiento del \u00abcustomer journey\u00bb<\/strong>\u00a0(tengan o no en mente determinadas marcas). Y el valor otorgado a tales res\u00famenes se contrae a medida que se llega a la etapa m\u00e1s baja del \u00abfunnel\u00bb de ventas.<\/p>\n<p>En su investigaci\u00f3n Gartner recomienda a los marcas<strong>\u00a0optimizar su posicionamiento tanto para las tradicionales b\u00fasquedas\u00a0<a href=\"https:\/\/www.marketingdirecto.com\/digital-general\/digital\/consultores-seo-relevantes-espana\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO<\/a>\u00a0como para la nueva era inaugurada por las b\u00fasquedas Answer Engine Optimized (AEO).<\/strong>\u00a0Y para ello las marcas deben priorizar la publicaci\u00f3n de contenido en profundidad que eche anclas en m\u00faltiples fuentes y poner el acento en formatos con las FAQ y las listas cuyo contenido puede ser f\u00e1cilmente extra\u00eddo tanto por los motores de b\u00fasqueda como por la IA.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.marketingdirecto.com\/autor\/esther-lastra\">Esther Lastra<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La\u00a0inteligencia artificial (IA)\u00a0ha irrumpido con much\u00edsimo fragor en los buscadores, que no han podido evitar rendirse a los encantos de la tecnolog\u00eda de moda. 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